Mach es Einfach, mach es noch einfacher

Einfacher geht es wohl kaum. Mit einem Telefon sollte man zunächst einmal telefonieren können.

Übersichtlichkeit und Benutzerführung

Was mittlerweile wieder für Telefone gilt, gilt besonders auch für Websites. Telefon-Hersteller haben die Wünsche und Ansprüche der immer größer werdenden Zielgruppe der älteren Menschen (50 plus) erkannt und umgesetzt.

Grundsatz: Die Form folgt immer der Funktion.

Das heißt, zuerst haben wir ja immer die inhaltliche Struktur und technische Struktur der Website festgelegt. Wir wissen also, welche Inhalte wie präsentiert werden sollen. Wir wissen auch wie diese Inhalte untereinander verknüpft werden sollen. Und wir wissen, welche Funktionalitäten unsere Firmen-Website haben soll.

Erst wenn all diese Punkte konkretisiert sind, können wir uns Gedanken machen, wie das nun optisch und immer auf kurzen Wegen (Beispiel Mauszeiger) und am Besten ohne zu scollen, angeordnet wird.
Wichtige Inhalte immer zuerst. Ankerpunkte (z.B. sparsam angewandte optische Hervorhebung von Text) für das menschliche Auge sind wichtig zur Orientierung.

Beispiele:

• Es hat sich als Standard entwickelt, dass man mit einem Klick auf das Logo einer Firmen-Website stets zur Startseite gelangt. Oft ist hier entweder keine Seite oder eine Vorschaltseite, wie Flash-Intro verlinkt.
• Ebenfalls hat sich die Navigation oben oder/ und links als Standard entwickelt. Der durchschnittliche Besucher wird also mit seinem Blick zunächst hier nach weiteren Inhalten suchen. Denken Sie auch immer wieder an Ihr eigenes Surf-Verhalten: keine Zeit. Natürlich kommt auch die Anordnung und Gestaltung immer auf Ihre ganz spezielle Ziegruppe an.

Eine einfache Benutzerführung von der Startseite bis zum Kauf oder zur Kontaktaufnahme ist absolut wichtig. Alles steht im Zusammenhang: vom indirekten Gefundenwerden über Suchmaschinen bis zum Vertrauen schöpfen und schließlich einfachen Bestell- und Kontaktformularen auf der Website selbst.

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